Peces de acuario nació de la pasión por los peces y los acuarios.

Proveemos de artículos, peces, accesorios y todo lo relacionado con el hobby a las personas de cualquier ciudad de Colombia.

Nuestros productos son de excelente calidad y garantizados.

Trabajamos con empresas serias y responsables como aliados principales para garantizarte tu satisfacción.

Nuestra política de calidad, agilidad y servicio nos posicionan como una empresa al servicio de las personas amantes de los peces.

Esperamos que puedas tener nuestros productos y que disfrutes de esta pasión tanto como nosotros.

Con el ánimo de facilitar las transacciones por compras, Peces de acuario ofrece un amplio abanico de facilidades para pago de los pedidos realizados en nuestra tienda virtual a saber:

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Estamos en trámite de implementación de pagos en línea para posibilidad de uso de tarjeta de crédito, transferencia bancaria en línea desde 18 bancos locales por medio de PSE y medios de pago en efectivo por medio de Vía Baloto, lo más pronto posible.

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Para pagos por vía bancaria, utilizamos el sistema de Transferencia bancaria a nuestra cuenta de Ahorros Bancolombia No. 446726798-31 a nombre de Gisselle Viviana Carmona Vasquez.

 

Para consignación bancaria por favor agregar el valor de su pedido la suma de $ 10.000 pesos por gastos de transacción bancaria.

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Todas nuestras ventas online de peces ornamentales en nuestra tienda electrónica www.pecesdeacuario.online, estarán condicionadas a cantidad de entrega, tiempo de entrega y disponibilidad de envío, y en caso que no sea posible cumplir total o parcialmente por falta de stock, tiempo de entrega o de condiciones de envío, cualquier valor faltante se considerará a favor del cliente y podrá ser utilizado para pedido de otras especies ornamentales o devuelto en su totalidad al cliente según su deseo.

Todos nuestros pedidos para su despacho a nivel tanto local como nacional son embalados en forma técnica, cuidadosa y esmerada, debidamente separados por especie y en la densidad apropiada que garantice la supervivencia durante el transporte.

 

De acuerdo a esta premisa y según el tipo de pedido se irá llenando cada caja en la forma apropiada y se distribuirá el pedido en el número adecuado de cajas que sean necesarias.

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Nosotros llevamos el pedido al aeropuerto o terminal de buses dependiendo del destino del envío. El cliente debe retirar el pedido en el aeropuerto o terminal de buses correspondiente después de haber recibido los datos del mismo. En caso de que el cliente desee la entrega en su lugar de residencia coordinamos el despacho con Rappi en las ciudades principales, el cliente deberá cancelar el envió contra entrega.

 

El valor del envío debe ser cancelado con antelación. Se usa estos métodos de envío ya que no hay transportista en Colombia que lleve perecederos. 

Domicilios en las ciudades principales tienen un costo de 20.000 pesos con un mínimo de compra de 100.000 pesos, para ventas inferiores el costo es de 30.000 pesos.

Los tiempos de entrega dependen de la disponibilidad del producto. Puede variar entre 3 y 7 días hábiles.

El presente convenio rige entre Peces de acuario y el cliente. Se entiende que previamente a la realización de la compra el cliente ha leído y aceptado los términos del presente contrato:

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1.     La venta de peces y productos en nuestra tienda en línea, estará condicionada a las existencias disponibles, tiempos de entrega y disponibilidad de envío, y en caso que no sea posible cumplir total o parcialmente, el cliente tendrá la opción de cambiar su pedido o solicitar la devolución de lo pagado, eximiendo en todo caso a Peces de Acuario de cualquier responsabilidad por incumplimiento.

2.     Peces de Acuario presta el servicio de embalaje de los peces y los productos adoptando las respectivas precauciones de seguridad, además  realiza la entrega de los mismos a la respectiva empresa de transporte. El Cliente faculta a Peces de Acuario para seleccionar la empresa de transporte de acuerdo al tipo de producto y el lugar de su destino, el comprador asume los términos y condiciones del transportador y exime a Peces de Acuario de cualquier novedad que pueda presentarse con el pedido por parte de la empresa transportadora. 

NOTA: Recomendamos revisar muy bien los productos en el momento de la entrega por parte del transportador, y en caso de anomalia o daño dejar registro en la guia e iniciar reclamo a la empresa transportadora.